Общи условия

Последна актуализация: 3 октомври 2026 г.

Общ преглед

Добре дошли в Dani Subev Shop! Термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до Dani Subev Shop. Онлайн магазинът Dani Subev Shop се управлява от Уи Кен ЕООД (We Can Ltd.), ЕИК 207325952, със седалище и адрес на управление: ул. „Капитан Райчо“ 60, ет. 1, ап. 2, 9008 Варна, България.

Настоящите общи условия („Условията“) описват вашите права и задължения, когато използвате магазина, неговото съдържание, функции, продукти и услуги („Услугите“). Когато използвате Услугите, приемате настоящите Условия и нашата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с тях, не използвайте Услугите.

1. Достъп до Услугите

С приемането на Условията декларирате, че сте пълнолетни или използвате Услугите със съгласието на родител или настойник. Информацията, която предоставяте при поръчка, трябва да е вярна, актуална и пълна.

2. Нашите продукти

Полагаме всички усилия да представим продуктите точно. Цветовете и външният вид могат леко да се различават от изобразеното поради настройките на вашия екран. Описанията на продуктите могат да се променят, а ние можем да спрем продажбата на продукт или да ограничим количествата по наша преценка.

3. Поръчки

С изпращането на поръчка вие отправяте предложение за покупка. Договорът се сключва, когато потвърдим поръчката. Можем да откажем поръчка, например при техническа грешка в цената или невъзможност за изпълнение, като ще ви уведомим на посочения имейл или телефон.

Връщането и замяната са уредени на страница Връщане и замяна. Като потребител имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина, съгласно Директива 2011/83/ЕС за правата на потребителите и чл. 50 от българския Закон за защита на потребителите.

Декларирате, че покупките са за лична употреба, а не за търговска препродажба.

4. Цени и плащане

Цените са в евро и са крайни за потребителя. Цената, която плащате, е тази, валидна към момента на поръчката, и е посочена в потвърждението. Цените, отстъпките и промоциите могат да се променят без предизвестие, но промяната не засяга вече направени поръчки.

Плащането се извършва с наложен платеж при получаване на пратката или, когато е налично, онлайн с карта чрез платежния оператор Stripe. Декларирате, че сте упълномощени да използвате избрания начин на плащане.

5. Доставка

Доставяме с Еконт и Спиди до офис или адрес при условията и до държавите, посочени на страница Доставка. Сроковете за доставка са ориентировъчни. Не носим отговорност за закъснения, причинени от куриера или обстоятелства извън нашия контрол. Рискът от погиване на стоката преминава върху вас при предаването ѝ от куриера.

6. Интелектуална собственост

Съдържанието на Услугите — текстове, изображения, графики, видео, дизайни и тяхното подреждане — е собственост на Dani Subev Shop или нашите лицензодатели и е защитено от законодателството на Република България и ЕС. Можете да използвате Услугите само за лична, некомерсиална употреба. Не е позволено да възпроизвеждате, разпространявате, променяте или публикувате материали от Услугите без нашето писмено съгласие.

Имената, логата и дизайните на Dani Subev Shop са наши търговски знаци. Всички други имена и марки, споменати в Услугите, са собственост на съответните им притежатели.

7. Инструменти и връзки на трети страни

Услугите могат да съдържат инструменти или връзки към уебсайтове на трети страни, които не контролираме. Използвате ги на свой риск и при условията на съответния доставчик. Не носим отговорност за тяхното съдържание, продукти или услуги.

8. Поверителност

Личната информация, която събираме чрез Услугите, се обработва съгласно нашата Политика за поверителност.

9. Обратна връзка

Ако ни изпратите идеи, предложения, отзиви или друго съдържание („Обратна връзка“), ни предоставяте безвъзмездно, безсрочно и валидно в целия свят право да я използваме, възпроизвеждаме и публикуваме за всякакви цели, включително за популяризиране на Услугите. Декларирате, че имате правата върху Обратната връзка и че тя не нарушава права на трети лица и не съдържа незаконно или обидно съдържание. Можем да премахваме Обратна връзка, която преценим за неприемлива.

10. Грешки и неточности

Възможно е Услугите да съдържат печатни грешки или неточности в описанията, цените, промоциите или наличността. Запазваме си правото да ги коригираме и при явна грешка да откажем или анулираме поръчка, като ви уведомим и върнем платената сума, ако има такава.

11. Забранени начини на използване

Можете да използвате Услугите само за законни цели. Забранено е да: нарушавате закони или права на други лица, включително интелектуалната собственост; тормозите или подвеждате други лица; изпращате спам; представяте се за друго лице; качвате вируси или злонамерен код; копирате, извличате или препродавате части от Услугите; събирате лична информация на други лица; използвате роботи, инструменти за извличане на данни или автоматизирани средства за достъп без наше разрешение; заобикаляте мерки за ограничаване на достъпа.

12. Автоматизирани агенти

„Агент“ е софтуер или услуга, която извършва автономни или полуавтономни действия от името на лице. Агентите могат да използват Услугите само ако ясно се идентифицират във всяка заявка, не прикриват, че са автоматизирани (включително чрез заобикаляне на CAPTCHA), отговарят честно дали са човек или компютър и спазват ограниченията, които въвеждаме. Можем да ограничим достъпа на агенти, включително с технически мерки.

13. Прекратяване

Можем да ограничим или прекратим достъпа ви до Услугите при нарушение на тези Условия. Разпоредбите, които по естеството си трябва да останат в сила (интелектуална собственост, обратна връзка, ограничаване на отговорността, приложимо право), продължават да се прилагат.

14. Гаранции

Информацията в Услугите е с общ информационен характер. Не гарантираме, че Услугите ще работят непрекъснато или без грешки. Това не засяга законовата гаранция за съответствие на стоките, на която имате право като потребител в ЕС съгласно Директива (ЕС) 2019/771 и българския Закон за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки — рекламации се приемат в срок от две години от доставката.

15. Ограничаване на отговорността

Доколкото е позволено от закона, Dani Subev Shop и неговите партньори, служители и доставчици не носят отговорност за непреки или последващи вреди, пропуснати ползи или загуба на данни, произтичащи от използването на Услугите. Нищо в тези Условия не ограничава отговорността ни за вреди, причинени умишлено или при груба небрежност, нито задължителните права, които имате като потребител по законодателството на ЕС и на държавата, в която живеете.

16. Обезщетяване

Приемате да обезщетите Dani Subev Shop за вреди и разумни разходи, произтичащи от нарушение на тези Условия или на закона от ваша страна.

17. Разделност и цялостност

Ако някоя разпоредба се окаже недействителна, това не засяга останалите. Неупражняването на право от наша страна не означава отказ от него. Настоящите Условия и политиките, публикувани на сайта, представляват цялото споразумение между вас и нас относно Услугите.

18. Прехвърляне

Не можете да прехвърляте правата и задълженията си по тези Условия без наше писмено съгласие. Можем да ги прехвърлим, като ви уведомим, когато това се изисква от закона.

19. Приложимо право и спорове

Настоящите Условия се уреждат от законодателството на Република България. Ако сте потребител с обичайно местопребиваване в друга държава от ЕС, това не ви лишава от защитата на задължителните разпоредби на правото на вашата държава. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния съд съгласно правилата на ЕС.

За извънсъдебно решаване на спор можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) и помирителните комисии към нея, към органа за защита на потребителите в своята държава или към Европейския потребителски център (ECC-Net).

20. Промени в Условията

Можем да актуализираме тези Условия, като публикуваме новата версия на тази страница. Промените не засягат поръчки, направени преди публикуването им.

21. Информация за контакт

Уи Кен ЕООД (Dani Subev Shop)
ЕИК 207325952
ул. „Капитан Райчо“ 60, ет. 1, ап. 2, 9008 Варна, България
Имейл: office@growkal.com